泰洁培训新年开讲
新年伊始,为了更好地协助加盟商开店,泰洁总部结合干洗市场的最新动向,在原有培训体系的基础上推出了一套全新的培训方案,1月19日下午13:30,由泰洁加盟事业部李万芳部长主讲的改版后第一堂培训课正式开讲!
新的培训方案更加正规、详尽,培训的内容包括洗衣技术、干洗店运营、洗衣纠纷处理、设备使用维护等,培训课程将延续至每个细节。除了培训部外,市场部、售后部、投诉部等更多的部门都将参与到学员培训中来。
课堂上,市场部李部长从总部提供给加盟商的“三十项免费赠送”延伸开来,结合实例为学员们进行了详细的干洗店运营管理、促销方案的讲解。李部长告诉大家要时刻谨记泰洁的宗旨:“做质量、做信誉、做服务”,在总部确保机器质量的前提下,洗衣质量至关重要。李部长多次强调了前台收衣的重要性及不同时节促销的必要性。根据学员的不同情况,李部长指导促销方案的具体实施,并与学员们进行了现场模拟。
随后,投诉部刘院平部长就营业执照的办理、运营过程中出现纠纷的处理方法与学员们进行了深度探讨;售后部娄经理也详细讲解了简单的机器保养及常见故障的排除。
课程从下午一点半持续到将近六点,各位讲师恢谐幽默、由浅入深的讲解赢得了学员们的阵阵掌声,大家都在认真地做着笔记、积极提问。通过培训,学员们感觉豁然开朗,开店的思路更加清晰,这下开店更有信心了……
泰洁一直十分重视学员培训,因为培训的质量直接关系到加盟商的日常经营、泰洁品牌体系统一性的落实。08年,泰洁将根据实际情况不断完善干洗店的运营服务体系,也真诚地希望各位加盟商将你的开店心得通过来信或网络告诉我们,帮助全国加盟商共同进步、共同发展!
[ 本帖最后由 蔚然成风 于 2008-1-23 09:17 编辑 ]
附件
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2008-1-23 09:16
李部长在给学员们进行干洗店运营培训
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刘部长在进行纠纷处理培训
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学员们听得津津有味